 |
| CIMB Niaga memperkenalkan platform digital terintegrasi OCTO by CIMB Niaga (Foto: Istimewa) |
JAKARTA, indinews.id – PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) menghadirkan langkah inovatif dalam pengembangan layanan perbankan digital dengan meluncurkan OCTO by CIMB Niaga, platform digital terintegrasi yang menggabungkan aplikasi OCTO Mobile dan OCTO Clicks dalam satu identitas baru, yakni OCTO.
Transformasi ini menjadi wujud komitmen CIMB Niaga untuk menyederhanakan pengalaman perbankan nasabah dengan sistem yang lebih praktis, aman, dan efisien.
Melalui integrasi ini, nasabah kini cukup menggunakan satu User ID untuk mengakses seluruh layanan perbankan, baik melalui aplikasi maupun situs web resmi.
Head of Digital Banking & Contact Center CIMB Niaga, Lusiana Saleh mengatakan integrasi OCTO merupakan bagian dari upaya CIMB Niaga untuk semakin menyederhanakan pengalaman perbankan nasabah, memperkuat konsistensi brand OCTO, sekaligus menyiapkan fondasi untuk pengembangan fitur masa depan.
"Inisiatif ini sejalan dengan purpose kami untuk Advancing Customers & Society melalui layanan digital inovatif dan relevan dengan gaya hidup modern,” ujar Lusi, Rabu (12/11/2025).
Lusiana menjelaskan, transformasi OCTO menandai babak baru ekosistem perbankan digital CIMB Niaga yang lebih terpadu.
Platform ini kini hadir dengan tampilan antarmuka (user interface) yang lebih intuitif serta beragam fitur canggih, seperti QRIS Tap, QRIS lintas negara (Malaysia, Singapura, Thailand, dan Jepang), NFC Tap and Pay, serta layanan konversi Poin Xtra ke miles maskapai penerbangan secara langsung.
Nasabah juga dapat melakukan pengajuan kartu kredit, KTA, hingga mengakses produk asuransi Sun Life langsung dari aplikasi.
Tak hanya itu, OCTO kini terhubung dengan OCTO Call (panggilan berbasis data) dan OCTO WhatsApp, yang memungkinkan nasabah menghubungi contact center tanpa pulsa, dengan layanan respons cepat selama 24 jam.
Fitur ini menjadikan CIMB Niaga sebagai bank pertama di Indonesia yang menghadirkan layanan panggilan melalui WhatsApp.
Melalui berbagai pengembangan ini, OCTO bukan sekadar aplikasi transaksi, melainkan menjadi jembatan digital yang cerdas dan personal antara nasabah dan bank.
Selain fitur utama seperti transfer BI-FAST, top-up e-wallet, dan pembayaran QRIS, OCTO juga mendukung pengelolaan reksa dana, obligasi ritel, serta menampilkan monitoring portofolio dan performance insights melalui kampanye #GetWealthSoon.
Nasabah juga dapat membuka rekening valuta asing hingga 15 mata uang dengan kurs kompetitif. Sementara itu, versi website OCTO mendukung berbagai kebutuhan finansial lanjutan seperti jual beli emas, transaksi massal, hingga pengajuan kredit dan pinjaman pribadi.
CIMB Niaga juga memperkuat posisi OCTO sebagai platform digital wealth management terbaik di Indonesia. Nasabah dapat membandingkan kinerja reksa dana dan obligasi hingga lima tahun terakhir, serta memantau perkembangan portofolio setiap bulan.
Selama sembilan bulan pertama 2025, transaksi finansial melalui OCTO tumbuh 44 persen, menandakan meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap kanal digital CIMB Niaga.
Bagi nasabah yang ingin mencoba layanan terbaru ini, aplikasi OCTO dapat diunduh melalui Play Store (Android) dan App Store (iOS).
Pengguna lama hanya perlu memperbarui User ID mereka agar dapat mengakses versi web di www.cimbocto.co.id. Aplikasi OCTO juga dilengkapi sistem keamanan berlapis, autentikasi biometrik, dan proses login yang lebih cepat.
“Transformasi ini bukan hanya soal teknologi, tetapi tentang bagaimana kami menghadirkan layanan yang lebih dekat dengan kehidupan nasabah. OCTO by CIMB Niaga adalah wujud komitmen kami untuk menjadi mitra finansial yang relevan, adaptif, dan menghadirkan pengalaman perbankan digital yang simpler, better, faster,” pungkas Lusiana.
(sab)
