 |
| Para pemenang Regional Main Dealer The 30th AHM Technical Skill Contest 2026 berfoto bersama usai menerima penghargaan di Manado. (Dok. Istimewa) |
MANADO, indinews.id - PT Daya Adicipta Wisesa (DAW) menggelar Regional Main Dealer The 30th Astra Honda Motor (AHM) Technical Skill Contest 2026 sebagai upaya meningkatkan kualitas sumber daya manusia di jaringan Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) wilayah Sulawesi Utara, Gorontalo, dan Maluku Utara (SulutGoMalut).
Ajang tahunan tersebut menjadi sarana evaluasi sekaligus pengembangan kompetensi teknisi dan service advisor guna memastikan standar layanan purna jual Honda tetap terjaga dan mampu memenuhi kebutuhan konsumen.
Dalam kompetisi tersebut, para peserta mengikuti berbagai tahapan penilaian yang mencakup penguasaan teori teknis, kemampuan analisis, keterampilan praktik, hingga kompetensi pelayanan pelanggan sesuai standar yang ditetapkan Honda.
Pada kategori teknisi, Setiawan Isa dari AHASS Sinar Krida Gorontalo berhasil meraih juara pertama. Posisi kedua ditempati Christian Natanael Buakanaung dari DAM Manado, sementara peringkat ketiga diraih Viecram Djamil dari DAM Gorontalo.
Sementara itu, pada kategori service advisor, Muhammad Yusuf dari Lion Ternate keluar sebagai juara pertama. Ary Budianto dari DAM Manado menempati posisi kedua, sedangkan Amrah Maulana Kamsuri dari DAM Gorontalo meraih posisi ketiga.
Technical Service Department Head PT DAW, Ridwan Marpela, mengatakan kompetisi tersebut bukan hanya ajang perlombaan, melainkan juga wadah pembinaan untuk meningkatkan profesionalisme insan layanan Honda.
“Melalui AHM Technical Skill Contest 2026, kami ingin terus mendorong peningkatan kualitas sumber daya manusia di jaringan AHASS sehingga mampu memberikan layanan yang cepat, tepat, dan sesuai standar Honda," ujar Ridwan, Selasa (16/6/2026).
Kompetensi yang terus diasah akan berdampak langsung pada kepuasan dan kepercayaan konsumen terhadap layanan purna jual Honda.
Menurutnya, peningkatan kompetensi teknisi dan service advisor menjadi faktor penting dalam menjaga kualitas layanan serta memberikan pengalaman terbaik bagi konsumen Honda.
Melalui penyelenggaraan kompetisi ini, PT DAW menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat kualitas layanan purna jual Honda melalui pengembangan kompetensi sumber daya manusia di seluruh jaringan AHASS.
(sab)
