 |
| Jaringan 5G Telkomsel dapat diakses di sejumlah kawasan Kota Manado, termasuk Mega Mas, Mantos, dan Bandara Sam Ratulangi. (Dok.Istimewa). |
MANADO, indinews.id – Jaringan 5G Telkomsel kini dapat dinikmati pelanggan di sejumlah kawasan Kota Manado, Sulawesi Utara, mulai dari kawasan Mega Mas, Mantos, hingga Bandara Sam Ratulangi.
Untuk menikmati koneksi internet generasi terbaru tersebut, pelanggan tidak perlu membeli paket internet khusus. Paket internet yang sudah digunakan tetap dapat dimanfaatkan pada jaringan 5G, asalkan memenuhi persyaratan yang ditetapkan.
Ada empat hal utama yang perlu diperhatikan pelanggan, yakni profil 5G pada nomor telepon sudah aktif, perangkat mendukung jaringan 5G, kartu yang digunakan berjenis USIM atau eSIM, serta lokasi pelanggan berada dalam jangkauan jaringan 5G.
Khusus pengguna kartu USIM, pelanggan tidak perlu mengganti kartu untuk mengakses layanan tersebut.
Manager Network Operations and Productivity Telkomsel Manado, Bernard Sinaga, mengatakan cakupan jaringan 5G di Manado telah tersedia di berbagai titik dan akan terus diperluas secara bertahap.
“Saat ini jaringan 5G Telkomsel di Manado telah menjangkau banyak titik di Kota Manado. Karena jangkauan 5G bergantung pada lokasi, kami sarankan pelanggan mengecek jangkauan lebih dulu. Kami akan menambah cakupan secara bertahap, dan masukan pelanggan menjadi bahan pertimbangan kami,” ujar Bernard, Senin (26/10/2026).
Pengalaman menggunakan jaringan 5G juga dirasakan Angel, seorang karyawan swasta di Manado. Saat mencoba layanan tersebut di kawasan Mega Mas, ia merasakan koneksi yang lebih cepat ketika bermain gim dan menonton video secara daring.
“Saya pakai Telkomsel 5G saat bermain games dan streaming video, lebih kencang daripada menggunakan 4G. Buat teman-teman di Manado yang mau coba, pastikan dulu ponselnya mendukung 5G dan jangkauannya sudah ada di lokasi kita,” kata Angel.
Pelanggan dapat melakukan pengecekan secara mandiri sebelum menggunakan layanan 5G. Untuk mengetahui status profil 5G, pelanggan bisa mengakses tsel.me/5G. Sementara itu, jenis kartu dapat diperiksa dengan menekan kode 88847# pada ponsel.
Adapun ketersediaan jaringan 5G di lokasi tertentu dapat diperiksa melalui telkomsel.com/check-5G-coverage.
Selain itu, pengaturan jaringan pada ponsel perlu dipastikan berada dalam mode 5G Auto atau 5G ON. Fitur Battery Saver juga disarankan dalam keadaan nonaktif.
Apabila layanan berhasil terhubung, indikator “5G Telkomsel” akan muncul pada bilah sinyal ponsel.
Bagi pelanggan yang sudah menggunakan ponsel berkemampuan 5G tetapi belum mendapatkan sinyal, Telkomsel menyarankan untuk menghubungi layanan pelanggan produsen perangkat guna memastikan dukungan, pembaruan perangkat lunak, atau aktivasi layanan 5G.
Pelanggan juga dapat mengunjungi GraPARI Telkomsel Mantos untuk mendapatkan bantuan. Informasi mengenai daftar perangkat yang kompatibel dan panduan aktivasi jaringan 5G tersedia melalui situs resmi Telkomsel di telkomsel.com/5G.
(sab)
