 |
| Head of Marketing, Brand & Customer Experience CIMB Niaga Amir Widjaya bersama Head of Digital Banking & Contact Center CIMB Niaga Lusiana Saleh saat memperkenalkan kampanye "OCTO untuk Keluarga Indonesia" dalam media gathering di Jakarta, Kamis (2/7/2026) ((Dok. Istimewa)) |
JAKARTA, indinews.id - PT Bank CIMB Niaga Tbk memperkuat peran aplikasi digital OCTO melalui kampanye bertajuk "OCTO untuk Keluarga Indonesia".
Inisiatif ini dihadirkan sebagai solusi finansial terintegrasi yang mendukung keluarga Indonesia dalam mengelola keuangan sekaligus mewujudkan berbagai tujuan hidup di setiap tahap kehidupan.
Peluncuran kampanye tersebut dilakukan bertepatan dengan semangat peringatan Hari Keluarga Nasional dan diperkenalkan dalam kegiatan Media Gathering OCTO untuk Keluarga Indonesia di Jakarta, Kamis (2/7/2026).
Head of Marketing, Brand & Customer Experience CIMB Niaga, Amir Widjaya, mengatakan OCTO tidak hanya dikembangkan sebagai aplikasi perbankan digital, tetapi juga sebagai pendamping keluarga dalam merencanakan masa depan.
"Melalui OCTO untuk Keluarga Indonesia, kami ingin menghadirkan OCTO tidak hanya sebagai aplikasi digital banking, tetapi juga sebagai pendamping yang relevan bagi keluarga Indonesia dalam merencanakan, bertumbuh, dan mewujudkan berbagai aspirasinya. Hal ini selaras dengan purpose Perseroan, Advancing Customers and Society," ujar Amir.
Sebagai bagian dari kampanye tersebut, CIMB Niaga memperkenalkan konsep pengelolaan keuangan melalui empat pendekatan yang disebut jurus O-C-T-O.
Konsep itu meliputi Olah Dana untuk membangun kebiasaan mengelola keuangan secara disiplin, Capai Mimpi guna membantu mencapai target finansial, Tangkis Risiko sebagai langkah menghadapi kebutuhan tak terduga, serta Optimalkan Keseruan agar keluarga tetap dapat menikmati kebersamaan tanpa mengabaikan kondisi keuangan.
Seluruh pendekatan tersebut didukung berbagai layanan yang tersedia di dalam aplikasi OCTO sehingga nasabah dapat mengakses beragam kebutuhan finansial melalui satu platform.
Sementara itu, Head of Digital Banking & Contact Center CIMB Niaga, Lusiana Saleh, menilai penggunaan layanan digital terus meningkat sehingga pengembangan aplikasi OCTO menjadi semakin penting untuk menjawab kebutuhan nasabah.
"Aplikasi OCTO dirancang untuk memudahkan nasabah memenuhi berbagai kebutuhan finansial dalam satu platform terintegrasi. Mulai dari transaksi harian, pembukaan tabungan, berinvestasi, hingga mengajukan pinjaman sesuai kebutuhan. Dengan kemudahan ini, pengelolaan keuangan menjadi lebih praktis, efisien, dan relevan dengan kebutuhan keluarga saat ini," kata Lusiana.
Selain menghadirkan berbagai layanan perbankan, CIMB Niaga juga memperkenalkan fitur Ask OCTO dan WhatsApp Call sebagai layanan Contact Center digital yang dapat diakses selama 24 jam melalui aplikasi OCTO maupun akun WhatsApp resmi bank tersebut.
Layanan tersebut menggantikan Contact Center 14041 dan memungkinkan nasabah memperoleh bantuan melalui percakapan maupun panggilan tanpa dikenai biaya pulsa, termasuk saat berada di luar negeri.
CIMB Niaga menyebut inovasi tersebut menjadikannya sebagai bank pertama di Indonesia yang menghadirkan WhatsApp Call sebagai kanal resmi layanan Contact Center.
Untuk memperkuat kampanye, CIMB Niaga menggandeng figur publik Asri Welas sebagai wajah OCTO untuk Keluarga Indonesia. Sosok Asri dipilih karena dinilai merepresentasikan keseharian keluarga modern melalui perannya sebagai ibu, pekerja, sekaligus wirausaha.
Menurut CIMB Niaga, kehadiran Asri menggambarkan sosok "Panglima Kejar Mimpi" dalam keluarga, yakni individu yang berupaya memastikan seluruh anggota keluarga dapat terus berkembang dan meraih masa depan yang lebih baik.
(sab)
