 |
| Indosat Ooredoo Hutchison mencatat lonjakan trafik data lebih dari 20 persen selama periode mudik Lebaran 2026 (Foto: Istimewa) |
JAKARTA, indinews.id - PT Indosat Ooredoo Hutchison mencatat lonjakan trafik data lebih dari 20 persen selama periode mudik Lebaran 2026 dibandingkan tahun sebelumnya.
Peningkatan ini terjadi seiring tingginya mobilitas jutaan pelanggan di berbagai wilayah Indonesia.
Kenaikan trafik tersebut sejalan dengan proyeksi Kementerian Komunikasi dan Digital yang memperkirakan lonjakan trafik telekomunikasi nasional mencapai sekitar 40 persen selama Ramadan dan Idulfitri 2026.
Pergerakan trafik tertinggi tercatat dari Jakarta menuju Jawa Barat dengan kenaikan lebih dari 22 persen, serta ke Jawa Tengah yang melonjak lebih dari 37 persen.
Selain itu, Indosat juga mencatat adanya peningkatan kualitas layanan, ditandai dengan penurunan downtime jaringan hingga 20 persen selama periode Lebaran.
Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung, mengatakan bahwa periode mudik menjadi ujian utama bagi ketahanan jaringan perusahaan.
“Periode mudik dan arus balik Lebaran merupakan ujian sesungguhnya bagi ketangguhan jaringan kami. Kami bersyukur atas kepercayaan jutaan pelanggan yang mengandalkan jaringan Indosat selama momen penting ini,” ujar Desmond, Jumat (27/3/2026).
Ia menambahkan, pencapaian tersebut mencerminkan upaya berkelanjutan perusahaan dalam meningkatkan kualitas dan keandalan jaringan di seluruh Indonesia, sebagai bagian dari transformasi menjadi perusahaan berbasis teknologi kecerdasan buatan.
Selama periode mudik, pelanggan tercatat paling banyak mengakses layanan pesan instan, media sosial, dan video streaming.
Aplikasi seperti WhatsApp, YouTube, dan TikTok menjadi platform dengan lonjakan penggunaan tertinggi.
Untuk mengantisipasi lonjakan trafik, Indosat mengoptimalkan jaringan berbasis kecerdasan buatan di 77 jalur mudik yang mencakup 36 ruas tol, 31 jalur non-tol, serta 10 jalur kereta api dengan total panjang sekitar 8.121 kilometer.
Selain itu, sebanyak 797 titik strategis seperti rest area, stasiun, dan destinasi wisata juga menjadi fokus pemantauan.
Pemantauan kualitas jaringan dilakukan secara real-time selama 24 jam oleh lebih dari 2.500 engineer yang tersebar di 46 kantor cabang dan 16 posko siaga di seluruh Indonesia.
Indosat juga memperkuat infrastruktur dengan meningkatkan kapasitas di lebih dari 7.000 site serta menambah lebih dari 1.600 site baru sejak April 2025.
Selain itu, lebih dari 75 Mobile BTS disiagakan di sepanjang jalur mudik untuk menjaga stabilitas layanan.
Desmond menegaskan bahwa keberhasilan ini bukan hanya soal angka, tetapi juga kepercayaan pelanggan.
“Bagi Indosat, periode mudik ini bukan sekadar tentang angka, tetapi tentang kepercayaan yang diberikan pelanggan di momen-momen yang paling berarti. Hal ini mencerminkan transformasi berkelanjutan kami sebagai AI-TechCo,” katanya.
(sab)
