 |
| Direktur Utama Telkomsel, Nugroho menyampaikan “Tahun 2025 menjadi momentum penting bagi Telkomsel dalam memperkuat fondasi pertumbuhan yang lebih sehat, berkualitas, dan berkelanjutan. Telkomsel juga terus menjaga kepemimpinan pasar melalui fokus pada customer value, kualitas layanan broadband, dan pengalaman digital yang semakin relevan bagi masyarakat Indonesia.” Rabu (20/5/2026). (Dok. Istimewa) |
JAKARTA, indinews.id - Telkomsel kembali menegaskan posisinya sebagai perusahaan telekomunikasi digital melalui berbagai penghargaan nasional dan internasional yang diraih sepanjang 2025.
Pengakuan tersebut menjadi bukti atas kualitas layanan, inovasi teknologi, serta konsistensi perusahaan dalam menghadirkan pengalaman digital bagi pelanggan.
Sejumlah penghargaan bergengsi berhasil diraih Telkomsel, di antaranya pengakuan global dari Ookla Speedtest Awards™ untuk kualitas jaringan, penghargaan Global GTI Awards bersama mitra teknologi atas inovasi pemanfaatan teknologi jaringan, hingga apresiasi internasional terkait penerapan kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) pada layanan MyTelkomsel dan pengalaman pelanggan.
Selain itu, Telkomsel juga memperoleh penghargaan dalam ajang internasional seperti Glotel, TM Forum, dan Gartner Marketing & Communications Awards.
Vice President Corporate Communications Telkomsel, Nugroho, mengatakan pencapaian tersebut semakin memperkuat kepercayaan pelanggan terhadap layanan yang dihadirkan perusahaan.
“Pengakuan ini memperkuat kepercayaan pelanggan sekaligus mencerminkan konsistensi Telkomsel dalam menghadirkan layanan yang andal, relevan, dan bernilai nyata,” ujar Nugroho, Rabu (20/5/2026)
Menurutnya, perkembangan industri telekomunikasi kini tidak lagi hanya bergantung pada skala bisnis, tetapi juga kemampuan perusahaan menghadirkan layanan bernilai tambah dan berkelanjutan.
“Kami meyakini bahwa pertumbuhan industri telekomunikasi ke depan tidak lagi hanya ditentukan oleh skala, tetapi oleh kemampuan menghadirkan layanan yang bernilai, pengalaman yang konsisten, serta keberlanjutan bisnis yang mampu menciptakan dampak jangka panjang bagi pelanggan dan ekosistem digital nasional,” tambahnya.
Di sisi lain, Telkomsel terus memperkuat infrastruktur jaringan untuk mendukung kebutuhan konektivitas digital masyarakat. Hingga 2025, perusahaan telah mengoperasikan lebih dari 293 ribu BTS on-air di berbagai wilayah Indonesia.
Penguatan jaringan broadband tersebut dinilai penting untuk memperluas akses digital secara merata, termasuk menjangkau masyarakat di berbagai daerah.
Telkomsel menyebut pengembangan jaringan dilakukan sebagai bagian dari dukungan terhadap percepatan transformasi digital nasional melalui layanan yang lebih luas, stabil, dan konsisten.
Nugroho menambahkan, perusahaan akan terus memperkuat perannya sebagai penggerak ekosistem digital melalui pengembangan konektivitas broadband dan layanan digital berbasis AI.
“Karena itu, Telkomsel akan terus memperkuat perannya sebagai digital ecosystem enabler melalui pengembangan konektivitas broadband, layanan digital terintegrasi, serta pemanfaatan teknologi berbasis AI untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang semakin seamless, relevan, dan bernilai,” kata Nugroho.
(sab)
